Tu empresa conectada.

Tu atención potenciada con IA.

Implementamos telefonía IP, omnicanalidad y asistentes virtuales impulsados por IA simplificando cómo tu organización se conecta, colabora y crece.

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Soluciones que Conectan

Tecnología robusta diseñada para operar 24/7

Telefonía & Contact Center

Centrales IP y Contact Center

Modernizá tu central telefónica con una PBX IP preparada para alta demanda, multi-sede y equipos híbridos.

  • PBX en la nube o en tu datacenter con redundancia.
  • Colas de atención, grabación, paneles de supervisor y reportes.
  • Planes de contingencia ante caídas de enlaces o proveedores.

Omnicanalidad

Canales digitales integrados

Unificá WhatsApp, webchat, redes sociales y SMS en una sola consola para tu equipo, con contexto completo del cliente.

  • Todos los canales en una vista única para agentes y supervisores.
  • Asignación automática al mejor agente disponible o al equipo correcto.
  • Historial unificado de contactos, tickets y conversaciones.

IA Conversacional

IA para automatizar la atención

Agentes virtuales de voz y chat que no solo contestan: ejecutan tareas reales en tus sistemas y derivan lo complejo a tu equipo.

  • Atención automática 24/7 en voz y chat para consultas frecuentes.
  • Turnos, reservas, recordatorios, encuestas y cobranzas.
  • Derivación inteligente al humano con contexto de la interacción.

IA Conversacional

IA que atiende, agenda y escala por vos

Agentes de voz IA que hablan en lenguaje natural, trabajan 24/7 y se conectan a tu telefonía y sistemas para hacer más que responder: gestionan, registran y derivan.

Agente de voz IA para llamadas

Atiende llamadas entrantes, hace las preguntas correctas, valida datos y deja todo registrado en tus sistemas como lo haría una persona entrenada.

Turnos y agenda | Reservas y consultas Pre-clasificación de llamadas

Especialmente útil para salud, hotelería y servicios con alto volumen de llamadas

Atención 24/7 sin colas ni líneas ocupadas

La IA atiende en paralelo a tantos clientes como haga falta, evitando saturación de líneas en horarios pico.

Ideal para campañas, guardias, temporadas altas y promociones.

Experiencia uniforme, sin depender del horario ni de la cantidad de agentes conectados.

Agenda de citas automatizada

El asistente virtual toma turnos por teléfono o WhatsApp, confirma datos y actualiza la agenda sin intervención humana.

Integración con sistemas de turnos y calendarios médicos o de servicio.

Recordatorios automáticos, confirmaciones y reprogramaciones por voz o chat.

Gestión Integral de cobranzas (informes de deuda, plazos de pago, negociación de compromisos de pagos, etc.)

Escalabilidad asegurada

Podés crecer en volumen de llamadas y conversaciones sin multiplicar la estructura de personal ni invertir en infraestructura propia.

Arquitectura en la nube con monitoreo, métricas y alertas para ajustar recursos según la demanda real.

Integración con tus plataformas actuales

Conectamos la IA con tu telefonía, contact center y sistemas de gestión para que cada interacción termine en una acción concreta.

Telefonía SIP / PBX (Asterisk, FreePBX, etc.)

Sistemas HIS, PMS, CRM y otros sistemas propios

Diseñamos flujos de punta a punta: la llamada o el mensaje entra, se atiende por IA y termina impactando en tu sistema de turnos, reservas o tickets.

Servicios Profesionales

Te acompañamos de punta a punta

Un equipo que te ayuda a pasar de la idea a producción y operación estable.

01

Consultoría & diseño

Relevamos tu situación y definimos la arquitectura más adecuada.

Workshops y roadmap de implementación.

02

Implementación

Despliegue en la nube o on-premise, integraciones y pruebas.

Puesta en marcha sin cortar la operación.

03

Capacitación

Entrenamos a tu equipo técnico y operativo.

Capacitación funcional y técnica.

04

Soporte & mejora

Monitoreo, soporte y ajustes continuos de la plataforma.

Soporte 24/7 y revisiones periódicas.

Sectores

Tecnología adaptada a cada industria

Centrales IP e IA conversacional ajustadas a los flujos reales de cada rubro.

Salud y hospitales

Turnos, guardias y comunicación con pacientes en un entorno controlado.

Flujos para guardia y emergencias.
Turnos automatizados por voz o WhatsApp.
Grabación y reportes para auditoría.
Ver solución para salud

Hoteles y turismo

Reservas, consultas y comunicación interna en una misma plataforma. PBX para habitaciones y áreas comunes. Agente de voz para reservas. Integración con PMS.

Corporativo & retail

Reservas, consultas y comunicación interna en una misma plataforma.

PBX para habitaciones y áreas comunes.
Agente de voz para reservas.
Integración con PMS.

Clientes

Confían en nosotros para acompañar su crecimiento

Nosotros

Quiénes somos

Un equipo especializado en comunicaciones unificadas e IA conversacional.

Somos Indetics Soluciones IT.

Somos Indetics Soluciones IT, tu aliado en comunicaciones empresariales de próxima generación. Ofrecemos soluciones todo-en-uno en la nube potenciadas por Inteligencia Artificial para simplificar la forma en que tu organización se conecta, se comunica y crece. Unificamos telefonía IP, videoconferencia, mensajería instantánea y canales digitales en una sola plataforma, permitiéndote interactuar con tus clientes en cualquier momento y lugar de forma eficiente. Nuestra premisa es brindarte herramientas confiables, flexibles e intuitivas que optimizan tus procesos, impulsan la colaboración y elevan la experiencia de cliente por encima de las expectativas.

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